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PRIVACY POLICY

個人情報保護方針

当事業者 株式会社SETAGAYA style(以下、「当社」という。)は、当社が運営する「KARELIA SAUNA&SPA」において提供する、サウナ浴サービス(以下、「当サービス」という。)を通じて取得する、お客様の個人情報について以下の通りプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」という。)を定めます。

本ポリシーは、当社がどのような個人情報を取得し、どのように利用・共有するか、お客様がどのようにご自身の個人情報を管理できるかをご説明するものです。

 

【1. 個人情報の定義】

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それによって特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

 

【2. 個人情報の収集】

当社では、お問合せをされた際にお客様の個人情報をご提供いただきます。

個人情報は、適法かつ公正な手段によって収集し、【3.個人情報の利用目的】で規定した目的にのみ利用します。

当社で収集する個人情報は以下の通りです。

  1. お名前、フリガナ

  2. ご住所

  3. お電話番号

  4. メールアドレス

  5. パスワード

  6. 性別(LGBTの方については、戸籍上の性別や性別適合手術の状況等)

  7. お取引履歴及びその内容

 

【3. 個人情報の利用目的】

当社ではお客様からご提供いただいた個人情報を以下の利用目的で使用します。

  1. 当サービス提供および、物品販売サービス提供のため

  2. 上記に付随するサービス提供のため(商品、カタログ、キャンペーン情報等の発送、メールマガジンの配信、アフターサービスなど)

  3. マーケティング調査、統計資料等を作成するため

  4. お客様からのお問い合わせ等に対応するため

【4. 個人情報の第三者提供】

当社では、下記の場合を除いてはお客様の同意を得ないで第三者に個人情報を開示・提供することは致しません。

  1. 法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

  2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

  3. 当社の事業が継承され個人情報を引き継ぐ場合

  4. 当社とお客さまとの取引を完結させる上で最低限必要な情報の外部委託先への開示。

  5. (【5. 個人情報の外部委託先への開示】をご参照ください。)

【5. 個人情報の外部委託先への開示】

当社とお客様との取引を完結させる上で必要な情報に関しては、最低限必要な情報に限り、必要な企業に対して情報を開示いたします。

必要な企業とは、お客様がクレジットカード支払いを希望された場合の決済代行会社、サービス予約フォームの運営・サービス提供会社、商品配送を請け負う宅配業者、カタログ配送の宛名ラベルを印刷する印刷会社等をいいます。

 

【6. 個人情報の安全管理】

お客様にご提供いただいた個人情報については適切な安全管理を講じるとともに、関連法令に準じた取扱いを行うことで、データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の防止に努めます。

 

【7. 個人情報の開示・訂正・削除】

(1)当社はお客様ご本人、またはその代理人から個人情報の開示を求められたときには、次の各号の場合を除き、遅滞なくご本人に対しこれを開示します。

  1. お客さまご本人および第三者の権利利益を害するおそれがあるとき

  2. 当社の業務の適正な運営に著しい支障を及ぼすおそれのあるとき

  3. 法令に違反するおそれがあるとき

  4. 急事態に際して、お客様の安全を守る上で当社が必要と判断したとき

(2)個人情報の訂正、追加、削除、利用の停止を希望される方は以下にご連絡ください。

saunaspa@karelia-s.com

【8. cookie(クッキー)について】

当サービスでは、cookie (クッキー)を使用することがあります。cookieとは、WebサーバーからWebブラウザに送信されるデータのことです。Webサーバーがcookieを参照することでユーザーの端末を識別でき、効率的に当アプリを利用することができます。当サービスを通じてcookieとして送るファイルは、個人を特定するような情報は含んでおりません。

※この機能はcookieを無効にすることで収集を拒否することができますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。

 

【9. SSL(Secure Socket Layer)について】

当サービスはSSLに対応しており、WebブラウザとWebサーバーとの通信を暗号化しています。ユーザーが入力する氏名や住所、電話番号などの個人情報は自動的に暗号化されます。

 

【10. 個人情報に関するご質問・お問い合わせ先】

個人情報に関するご質問・お問い合わせは、以下にご連絡ください。

saunaspa@karelia-s.com

【11. プライバシーポリシーの変更】

当社では、お客様にご提供いただく個人情報の利用目的の変更、その他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページでの掲載をもって公表とさせていただきます。

 

【12. プライバシーポリシーの制定日】

制定:2023年7月14日

【13. プライバシーポリシーの改定日】

制定:2023年10月28日

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